意大利亚马逊www.amazon.it是亚马逊集团旗下在意大利开设的综合类购物网站，和美国亚马逊、中国亚马逊、日本亚马逊、德国亚马逊、英国亚马逊、法国亚马逊、西班牙亚马逊等性质一样。意大利亚马逊近几年发展势头迅猛，已经成为意大利排名第一的购物类电商网站，商品种类也十分齐全，和德国亚马逊、法国亚马逊、西班牙亚马逊等商品同步。比较值得关注的是ABBIGLIAMENTO 服饰、SCARPE E BORSE 鞋类、 VALIGERIA 背包箱包、Salute e cura della
persona 个护美妆、Sport e tempo libero运动户外、Casa e cucina 家居小家电产品这几个分类。
意大利亚马逊上在售商品的货币单位为欧元。像比如丹尼尔惠林顿 Daniel Wellington、Ecco 爱步:、Clarks 其乐、Kipling 凯浦林、Adidas 阿迪达斯、Nike 耐克、ASICS 亚瑟士、Under Armour 安德玛:、Columbia 哥伦比亚、The North Face 北面 、Philips 飞利浦、Oral-B 欧乐B、Braun 博朗、Brita 碧然德、好运达 Rowenta 、Chicco 智高：、Kenwood 凯伍德、博世 Bosch 等等品牌，直邮退税后到手的价格都相当划算。
意亚直邮中国教程包含以下内容：
【语言障碍问题】
【意亚直邮退税】
【关税问题】
【直邮中国运费和时效】
【意亚购买准备工作】
【意亚账户注册和登录】
【意亚直邮中国购物教程】
【直邮快递查询和清关资料提交】
【如何判断意亚商品是否支持直邮】
【订单查询页面】
【如何提前查看直邮费用】
【如何联系意大利英文客服】
【意亚主要类目中文翻译】
【意亚账户菜单页面中文翻译】
【各国亚马逊攻略教程汇总】
全球亚马逊页面基本相似，意大利亚马逊也不例外，所以意大利亚马逊购物最大的问题就是语言障碍。针对语言障碍，使用在线翻译。在线翻译推荐使用必应翻译和谷歌翻译，相比百度翻译来说，翻译内容还是更为准确一点：
必应翻译：translate.bing.com
谷歌翻译：translate.google.cn
在意大利亚马逊购买自营的且支持直邮的产品是可以享受退税的。这意味着我们的购买成本更低了。所谓退税是指退意大利境内的增值税。意大利亚马逊目前对在售商品实施2档增值税，分别是22%和4%。我们遇到的大部分商品可以享受22%的退税，而书籍、电子书籍和食品类商品可以享受4%的退税。
也许有些淘友会问，退税的钱到时候怎么收到呢？针对意大利亚马逊直邮中国的商品，在结账的时候，意亚就直接显示退税后的价格，所以淘友们无需操心退税的问题。比如，某双鞋子目前意亚售价EUR87.62，选择直邮中国后结账页面将显示价格EUR71.82。
退税后的商品价格=所售商品价格/（1+增值税税率）
所谓关税，是指进口关税，由中国海关对进入中国的商品所增收的税。
同美亚一样，意大利亚马逊针对直邮中国的商品的关税也是采用多退少不补的原则。多收的关税会在发货后两个月退回到原路（如果是信用卡购买的，退回到信用卡；如果是意大利亚马逊礼品卡支付的，那么就是退回到你自己的意亚账户）。由于统一采用了电子报关，所以是没有税单的。整个亚马逊集团是一个非常讲究信用的企业，哪怕是有多收一分钱欧元，意大利亚马逊都会退的。小编已经收到过多次来自美国亚马逊1分美元、英国亚马逊1分英镑以及德国亚马逊1分欧元的退税。
根据2016年4月8号的最新海关税改政策，电商直邮中国的商品，取消关税这一说法，统一改为征收增值税加上消费税。目前意大利亚马逊直邮中国的预收关税，就是按照4月8号电商直邮商品海关税收新政来进行预收的，详细税费计算和内容可以查看：2016年4月8日海关税收新政。当然，因为系统设置的问题，部分预收的关税税率可能是不正确的。对于这一点，大家不用太担心，就算是关税多收了，意大利亚马逊届时会退的。
意大利亚马逊只有发意大利境内、梵蒂冈以及比利时有免运费政策。发往其他欧盟或者非欧盟国家都需要收取运费。不同国家的运费和时效标准不一样。意大利亚马逊针对直邮中国的商品，运费和时效如下表：
1）普通运输（Standard Shipping），无法追踪，时效12-22个工作日甚至更长。由IMEXX物流承运，国内是直接转邮政递送到对应收件地址的信箱里面。--- 仅针对书籍、DVD、蓝光、音乐CD碟和视频游戏碟之类。
2）标准运输（Amazon Global Standard Shipping），时效10-12个工作日，主要承运快递（物流）：易客满。
3）加急运输（Amazon Global Expedited shipping），时效2-5个工作日，主要承运快递（物流）：DHL
1. 一个邮箱地址，QQ邮箱（务必要将发件人域名加入到白名单，否则会出现无法收到邮件的情况），126或163等常规邮箱。如果可能的话，最好用gmail邮箱。--- 已经在美亚、德亚、英亚、法亚、西亚或者其他欧洲亚马逊注册或者其他欧洲亚马逊注册的淘友可以直接略过，因为账户通用，无需重新注册。
2. 一张欧元双币信用卡、或者全币种信用卡（可以是Visa, Mastercard或American Express）。如果实在没有欧元双币种或者全币种信用卡，也可以用美元双币，绝大多数美元双币信用卡需要收费额外1.5%国际信用卡中心货币转换手续费。（意大利亚马逊目前支持的支付方式有信用卡和借记卡，但是对于广大的淘友来说，应该选择带Visa, Mastercard和American Express标识的信用卡。这三种标识的信用卡对于国人来说都比较普遍，各大银行都有发行。至于借记卡，就算带这些标识，国内银行发行的也不一定能够在意亚上使用。）
如果你已经有了美亚、德亚、英亚、法亚、西亚或者他欧洲亚马逊账户，那么直接在www.amazon.it登录就行，除了中亚账户、日亚账户以及印亚账户是各自独立的以外，其他亚马逊账户都是通用的，所有的信息也会自动保留，比如付款方式和收件地址信息等等。没有账户的淘友可以参照以下来注册：
1. 首先打开浏览器，输入网站www.amazon.it，进入意大利亚马逊主页。鼠标移至红色箭头位置，点击"Inizia qui."，开始注册新用户
2. 新用户注册页面，输入完信息点黄色按钮，即完成了意大利亚马逊注册
3. 如果是已经拥有账户的用户，在上述第1步图片中，点击黄色按钮“Accedi”，直接输入邮箱账户和登录即可：
1. 这里以目前特别火的丹尼尔惠林顿 Daniel Wellington手表，在搜索栏输入Daniel Wellington，点搜索
2. 如果有遇到有多个分类，一定要先选择大分类，例如下图。之所以选择大分类，是为了能够后续获得更多的细分类选项，比如品牌名称、是否支持海外直邮（也就是直邮中国）、是否自营等等。这里我们选择“Orologi”手表这个大分类就可以了。
3. 按照图示勾选意亚自营、和支持国际运输（也就是直邮中国）
PS:这里给大家普及一下，意大利亚马逊不仅仅是购物网站，更是个购物平台，里面分为自营产品、联营产品和纯第三方产品。（关于自营、联营和纯第三方介绍请戳：教你如何区分意大利亚马逊自营、联营和第三方），"Venduto e spedito da Amazon“代表意亚自营。
4. 选择自己想要的产品，点击进入产品页面。在这个页面，大家可以自己设定来查看意亚商品是否支持直邮中国（当然，这个也不是100%准确，一切以加入购物车后进入结账步骤选择中国地址后能否继续进行为准），步骤如下：
1）找到图示箭头位置，点击
2）下拉框中选择“Cina”，点“Vai”
3）第二步做好以后可以可得两种结果
直邮：
不支持直邮（红字）：
5. 产品页面详细介绍，查看完毕，选择好颜色、尺码和数量，加入购物车“Aggiungi al carrello”
6. 点击黄色按钮进入结账步骤
7. 如果已经有地址可以直接选择，没有的话，则直接按照下图输入对应信息后，点击黄色按钮发送到该地址（友情提示，只能输入拼音或者英文）。如果不支持直邮中国的商品，在你选择中国地址以后是会出现红色字体提示，且无法进行下一步的。
8. 选择标准运输，如果愿意多出运费，也可以选择加急运输。多件商品建议勾选“尽量合并发货，避免多出运费），选择好后点黄色按钮继续：
9. 支付信息选择，输入信用卡相关信息，输入完毕点“Aggiungi la tual carta”
10. 点击“Continua”
11. 选择账单地址。这个账单地址并不是真的会寄账单给你，只是必须的一个信息。建议选择真实信用卡账单地址。如果说收件地址并非自己真实账单地址，或者重新输入一个真实账单地址。有些时候换新设备或者新网络环境登录，意大利亚马逊需要验证信用卡账单地址邮编或者电话号码。
输入新账单地址页面，填写方式参照购物过程中的第7步填写地址
12. 订单预览，确认没有问题后，点“Acquista ora”，下单。
13. 订单成功后会有意亚自动发出的订单确认邮件。
14. 发货后也会有意亚发的发货邮件，发货邮件中会有承运的物流或者快递名称以及物流单号或快递单号。
15. 此外，如果需要提供清关资料，还会收到要求提交清关资料的邮件。大家多注意下查看邮件，当然同步也会有短信通知。邮箱里面注意看下广告邮件、垃圾邮件文件夹之类。整个欧洲亚马逊清关资料是联通的，小编在其他欧洲亚马逊下单的时候提交过清关资料了，所以这次就无需再提供。这里只能以法亚要求提供清关资料的邮件作为示例。
从目前的政策来看，相关的物流，你只要提供过一次清关资料后，该清关资料会自动和你意大利亚马逊绑定，后续理论来说无需再提供清关资料，并且你在其他欧洲亚马逊直邮后也无不用再提供。但是不管怎么样，大家还是及时关注自己的邮箱和短信，避免因为清关资料递交晚了导致收货延误。
意大利亚马逊直邮中国目前所碰到的3个快递：
- APEX易客满承运，主要针对标准国际运输；单号以AXCGN开头。清关后国内大部分区域转中亚自营快递派送，中亚派送不到的地方会转给其他快递派送。包裹进度追踪，直接在http://www.ecmsglobal.com输入运单号查询。国内段目前无法追踪（中亚海外购目前暂不负责这块），所有问题都需要直接跟意亚客服沟通。而易客满客服清关后只会跟你说，快递转给中亚了。（属于泪奔的情况，只能默默的等待）
- DHL承运，主要针对特快加急运输。DHL快递派送范围由DHL派送，超出派送范围会转到第三方快递（不详）。包裹进度追踪，直接在www.cn.dhl.com里面输入运单号查询。当然，也可以直接联系DHL中国，DHL 快递 （中外运敦豪） 客户服务热线：800-810-8000 （免费） 手机用户拨打：400-810-8000
- IMEXX承运，主要针对书籍、CD之类。（统一邮局派送，注意不是EMS，所以物品很大可能直接会放在你们家信箱里面）。整个过程都无法追踪。
以下就针对这三种不同承运物流，分别对需要提交的清关资料做一个说明。
1. 打开易客满需要清关信息邮件，点击邮件中绿色按钮“提交信息”进入提交信息页面（小编因为之前法亚提供过清关资料了，所以意亚没有要求重新提供，这里只能以法亚直邮中国时收到的清关资料邮件做示例）
全部填中文哈。当然可以主动到http://www.ecmsglobal.com（易客满主页）中提交，在页面右上角。点了提交信息以后跳出以下，按照提示输入相关信息。身份证号码需要同你在意亚填的直邮地址中收件人号码一致。
2. DHL，这个不一定会收到邮件，没有收到就不用提交清关资料。如果有收到就必须提供。
点开邮件以后，要求提供以下，邮件都有模板。不清楚的话，直接联系邮件中负责DHL清关的客服。
3. IMEXX承运，无需提供任何清关资料。这个送达时间比较长，超过一个月的时间。意亚给出的是19-25个工作日。耐心等待。速度很慢，有存在丢件的可能性。楼主也咨询了下朋友，确认这个还是能收到包裹的。最长时间有2个月。建议如果到了时间没有收到的，可以联系下客服，比如可以耐心等等，如果没有收到让意亚重发包裹之类。包裹是邮局直接放在对应收件地址的信箱中，如果超过时间没有收到，也可以去信箱检查，或者对应的邮局去问下。IMEXX追踪http://posttrac.imexgs.com，信息量很少，基本无视。
到这里，整个意大利亚马逊海淘直邮中国教程就算是结束。如果大家有什么不懂的问题，欢迎留言，我在第一时间看到会及时给大家回复的。
以下为整理的一些意亚海淘购物的总结和翻译页面
意亚订单管理页面：https://www.amazon.it/gp/css/order-history?ie=UTF8&ref_=nav__gno_yam_yrdrs&
1. 如果已经在意亚账户中添加过中国地址的，直接跳到第2步；如果未在意亚账户中添加过中国地址的，可以先打开意亚新增地址页面，按照下图提示输入地址信息。可以在商品加入购物车以后直接进入购物车页面：
2. 将商品加入购物车以后，点击页面页面右上角进入购物车页面
3. 按照以下箭头提示，可以看到预估费用。（友情提示，如果无法显示费用，有两种可能性，一是不支持直邮；二是系统显示问题。如果是系统显示问题，建议按照购物教程继续下去，选择中国地址后看能否继续，如果可以的话，可以在订单预览页面看到预估费用）
同美亚一样，意亚客服分为email、电话和在线客服三种。在线客服和电话只有意大利语客服，所以大家联系建议以email写英文联系，会有英文客服回复的。
意大利亚马逊帮助页面：https://www.amazon.it/gp/help/customer/contact-us?ie=UTF8&nodeId=200507590&ref_=hp_gt_comp_cu&
打开页面，然后页面提示选择，即可找到发email的位置。（如果不会英文的，可以使用教程中提到的在线翻译，写简单的中文，让在线翻译帮你翻译成英文，发给客服）
意亚账户菜单：https://www.amazon.it/gp/css/homepage.html/ref=nav__topnav_ya
